Copertura di garanzia

Garantiamo che i prodotti acquistati su JRTiming sono esenti da difetti di materiali e lavorazione per un periodo di 2 (due) anni dalla data di acquisto.

Procedure di Reclamo

• Notifica del Difetto:
  Nel caso in cui riscontri un difetto coperto dalla garanzia, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo email info@jrtiming.com fornendo dettagli specifici del difetto, foto e il numero dell’ordine.
• Valutazione del Difetto:
  Il nostro team esaminerà la tua richiesta e potrebbe richiedere ulteriori informazioni o ulteriori prove fotografiche per valutare il difetto segnalato.
• Autorizzazione del Reso:
  Se la richiesta di reso è approvata, ti forniremo un’autorizzazione di reso e le istruzioni su come restituire il prodotto difettoso.
• Sostituzione o Rimborso:
  A nostra discrezione, procederemo con la sostituzione del prodotto difettoso o con il rimborso dell’importo pagato.

Limitazioni della Garanzia

La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, abuso, modifiche non autorizzate, incidenti o usura normale. Si prega di consultare le istruzioni fornite con il prodotto per garantire un utilizzo corretto.

Restituzione del Prodotto

Se non sei soddisfatto del prodotto e desideri restituirlo, hai 14 (quattordici) giorni di tempo dalla data di consegna per restituirlo. Per essere idoneo al reso, l’ articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. In caso di reso a causa di un difetto coperto dalla garanzia, le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico. 

+ Contattaci via mail info@jrtiming.com per avviare una richiesta di reso.
+ Una volta approvato il reso, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo articolo. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
+ Una volta ricevuto l’ articolo, lo esamineremo e ti notificheremo che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo immediatamente lo stato del tuo rimborso dopo aver ispezionato l’articolo.
+ Se il reso è approvato, avvieremo il prima possibile il rimborso allo stesso metodo di pagamento utilizzato. I tempi di effettivo riaccredito dipendono dall’istituto di credito.

Grazie per aver scelto JRTiming